Facebook despierta cada día más interés entre las empresas turísticas, nos lo cuentan nuestros usuarios. No tanto por el manejo de la aplicación, que es una tarea ya superada, sino por el desarrollo de una estrategia, plan editorial social media o aprender el uso del canal como herramienta de atención al cliente. ¿Vas a desarrollar […]
Daniel Gallardo Coppa – Gerente / Director de Proyectos Taller E-marketing Todos venimos oyendo hablar de la viralidad en los últimos 2 o 3 años, y nos preguntamos, ¿cómo conseguirla? Bueno… pues no hay una receta clara de cómo conseguirlo, ya que no todo gusta a todos y nunca sabemos si vamos a acertar, pero […]
Por Javier Pérez Caro – Consultor de Management Ver el perfil de Javier Pérez Caro En el post I-lab: Ideas para un futuro de innovación y turismo introduje el debate de la necesidad de implantar en las organizaciones turísticas la Identidad Digital y aparcar el uso inconexo de las Redes Sociales. Partimos de la premisa […]
Resulta curioso observar con qué rapidez, normas y reglas que se consideraban inamovibles tan sólo hace unos pocos años, en la actualidad caen estrepitosamente, bajo el impulso de los cambios tecnológicos, como en el caso BYOD. También conocido como consumerización, el “trae tu propio dispositivo o BYOD” ha llegado para quedarse. Se calcula que alrededor […]
Por Fundación CINNTA Persiste en los hoteleros la preocupación por los comentarios de los clientes, pero lo cierto es que recientes estudios como The Impact of Social Media on Lodging Performance del Dr. Chris Andersson de Cornell University, nos muestran que estos comentarios, no sólo son una realidad creciente e imparable, sino que además son un valor […]
Un año más se acaba el verano; volvemos al trabajo con las pilas cargadas, la ilusión de ser de ayuda y, sobre todo, fomentando la integración de las nuevas tecnologías al destino turístico andaluz como factor de diferenciación. Nos gusta comprobar que en septiembre comienza la temporada alta en Andalucía Lab, con días tan intensivos […]
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