Rod Gutman, en clave de humor, nos regala las pautas para realizar una mejora en la calidad de nuestro servicio turístico. Una inversión en intangibles que tiene un retorno inmediato en satisfacción; la sonrisa. Tan sencillo y tan complejo a la vez. La sonrisa proporciona infinidad de beneficios: Nos hace mostrar una imagen de acogida. […]
Todo comenzó con un tweet… Recibimos una chispa de inspiración y decidimos retuitearlo, pues nos pareció una idea brillante: ¡hielos de café para el café con hielo! Este simple concepto encierra un mundo de posibilidades que va más allá de lo que puede parecer a primera vista. La innovación, como todos los grandes descubrimientos, a […]
Lanzamos la segunda entrega de los vídeos formativos Labpills. Desde el jueves 23 de febrero y hasta el 20 de Julio, se publicarán más de 25 horas de formación repartidas en 150 vídeos de entre 10 y 15 minutos de duración, centrados en 8 temáticas de interés turístico impartidos por más de 30 expertos en […]
En el foro de accesibilidad y turismo de Andalucía Lab se habló sobre qué es turismo desde su perspectiva más igualitaria, como podemos configurar una Andalucía accesible y la importancia del turismo accesible para discapacitados. En el salón de actos, gracias a los distintos ponentes, pudimos comprobar que un servicio accesible no es un nicho […]
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