El Revenue Management es una estrategia basada en precios dinámicos, los cuales evolucionan en base a múltiples factores. Hoy día, con los avances en tecnología y análisis de datos, estas técnicas son más avanzadas que nunca y buscan ofrecer tarifas, cada vez más personalizadas al viajero.
En este curso revisaremos de manera detallada las últimas tendencias en Revenue Management, las diferentes técnicas a aplicar, herramientas, canales y su efecto en la cuenta de resultados de un alojamiento turístico.
En el curso, los asistentes aprenderán los principales indicadores de seguimiento y cómo calcularlos, así como podrán diseñar un pequeño cuadro de mandos para calcular la efectividad de una estrategia comercial en un canal en concreto o global. Siendo los objetivos generales del taller los siguientes:
- En qué consiste la aplicación de una estrategia de precios basada en revenue management en un hotel.
- Cuáles son los principales indicadores de revenue management y cómo calcularlos.
- Cómo medir el éxito de la aplicación del revenue management en la estrategia de precios de un hotel.
Objetivos:
- Adquirir una visión de las aplicaciones del revenue management en los alojamientos turísticos.
- Desarrollar un conocimiento detallado de las herramientas tecnológicas para la gestión eficiente del revenue management: PMS, RMS, Channel manager y motor de reservas.
- Conocer y analizar a través de los principales indicadores clave del revenue management: ocupación, precio medio, pernoctaciones, estancia media, antelación y RevPAR todas sus variables.
Programa:
- Introducción al concepto de revenue management
- Los principales indicadores de revenue management
- Diseñando el forecast de ventas y el calendario de eventos
- Estructura tarifaria y pricing
- Calcular y monitorizar la curva del pickup
- Segmentación, individuales y grupos. ¿Cuándo rechazar ventas?
- Upselling y crosselling
- Herramientas de revenue maangement
Destinatarios:
Directores de hotel, generes de empresas de gestión de apartamentos turísticos o viviendas turísticas vacacionales, alojamiento turístico independientes y profesionales que buscan mejorar su posicionamiento en los canales de distribución en Internet, reducir la dependencia de determinados canales y potenciar el canal directo. Así como, directores de hotel, directores comerciales o revenue managers de alojamientos turísticos.
