Ya no basta con tener presencia en Internet, es necesario saber qué opinan de nuestra marca los usuarios y actuar en consecuencia. Para ello es necesario conocer las estrategias y herramientas disponibles para mejorar la gestión de nuestra reputación de marca y poder reaccionar ante posibles crisis.
OBJETIVOS:
Dotar al profesional de los conocimientos estratégicos y técnicos necesarios para que pueda desarrollar una política de comunicación que optimice su imagen de marca. Enseñarle a utilizar algunas de las herramientas disponibles para monitorizar los comentarios y contenido audiovisual existente sobre su marca en Internet.
CONTENIDOS:
- Importancia de la reputación de marca para la generación de ingresos.
- ¿Qué queremos decir cuando hablamos de reputación de marca en Internet?
- Estrategia de comunicación para potenciar nuestra imagen de marca.
- Herramientas de monitorización: Roomore.
DESTINATARIOS:
Dirigido a Pymes y Autónomos que estén interesados en mejorar su reputación de marca en Internet.
DOCUMENTACIÓN:
