Las empresas de la Costa del Sol adheridas al programa de Calidad SICTED, “Sistema Integral de Calidad Turística en Destino” presentan en Andalucía Lab su plan formativo.
Este es un proyecto de mejora de la calidad de los destinos promovidos por la Secretaria General de Turismo y la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), que trabaja con empresas/servicios turísticos de hasta 30 oficios diferentes, con el objetivo último de mejorar la experiencia y satisfacción del turista.
Entre otras herramientas, cuenta con 30 manuales de buenas prácticas, uno por cada oficio. Ofrece a las empresas/servicios turísticos adheridos un plan de formación , visitas de asistencia técnica, talleres colectivos, grupos de trabajo que desarrollan propuestas de mejora para el destino y evaluaciones.
Es un modelo participativo donde se requiere a las empresas o servicios turísticos adheridos su compromiso con la Calidad Turística en Destino para que la gestión de ésta sea integral y permanente.
Fecha de realización: 25 de septiembre
Horario: de 10:00 a 14:00 horas
Lugar de realización: Andalucía Lab (Carretera Nacional 340, km 189,6.29604 – Marbella, Málaga)
