Andalucia Lab, organiza en su sede la Master Class «EL EQUIPO: La clave del éxito de la transformación digital», impartido por Gema Campos, Juan Diego Salinas y Mara Márquez, de Coaching Airlines, expertos en coaching y desarrollo del talento y liderazgo hotelero.
También participará como caso de éxito, Vicente Romero, presidente y fundador del Círculo Internacional de Directores de Hotel, una asociación que ha trabajado desde sus inicios por garantizar los valores de excelencia e innovación en el ejercicio de la dirección hotelera.
El contexto hotelero y los clientes han cambiado y se prevé que este cambio será aún más drástico en los próximos años, pero….. ¿Están preparados los equipos?, ¿Los líderes han aprendido a gestionar el cambio?, ¿Los empleados saben trasladar al cliente la cultura del hotel?
Sin duda, el reto de la transformación digital de las empresas es el reto de la transformación digital del equipo humano.
El objetivo de esta Master Class es ayudar a los directivos y responsables de equipos, a tomar conciencia y adoptar medidas necesarias en la gestión de equipos, de cara a los procesos de cambio y transformación digital, para que éstos sean un éxito.
A nivel de conocimiento no hay nada más poderoso que aprender de la experiencia de otros profesionales. Es por ello que te invitamos a aprovechar estos conocimientos para facilitar el proceso del cambio a través de la implementación cultural organizacional y mediante una perspectiva glocal.
Algunos conceptos y contenidos que se tratarán:
- Cómo seducir a tus empleados para que sean los principales embajadores de ese cambio.
- Resistencia y obstáculos: por qué surgen y cómo gestionarlos. Un poquito de neurociencia…!
- Estilo de liderazgo transformador.
- Nuevas metodologías Ágiles.
- Visualizar el cambio como una oportunidad.
- Experiencia cliente vs experiencia empleado.
- Alinear objetivos y valores.
- Tips o consejos para llevar a la práctica.
- Casos de éxito.
Público objetivo: personal directivo y gestores de equipos, preferentemente de hoteles.
[panel type=»info» heading=»EL EQUIPO: La clave del éxito de la transformación digital» ]
[row][icon type=»user»] Gema Campos, Mara Márquez, Juan Diego Salinas y Vicente Romero[/row]
[row][icon type=»time»] de 10,30 a 13,30 h. (media hora sesión networking)[/row]
[row][icon type=»map-marker»] Andalucía Lab Carretera Nacional 340 km 189.6, 29604 Marbella (Málaga). [/row] [/panel]
