DESCRIPCIÓN:
La tecnología ha adquirido en los últimos años un papel relevante en el sector hotelero, especialmente en todos los procesos relacionados con la comercialización del producto.
Los PMS, Channel Manager, motor de reservas, integración XML, etc, son algunos de los términos más escuchados últimamente, en este desayuno hablaremos sobre cómo la tecnología está transformando la venta de nuestro producto.
OBJETIVOS:
- Determinar cómo ha cambiado la distribución hotelera en los últimos años.
- Entender el comportamiento del cliente para analizar y adaptar los procesos operativos y las soluciones tecnológicas en la distribución.
- Explicar las estrategias de segmentación de mercado en entornos globales.
- Acercar al hotelero las tecnologías disponibles a día de hoy.
PROGRAMA:
10:00 – 10:45 Contextualización del tema
10:45 – 11:30 Preguntas e intercambio de opiniones
DESTINATARIOS:
Dirigido a profesionales del segmento hotelero andaluz que deseen acercarse a las tendencias tecnológicas actuales en el ámbito de la comercialización hotelera.
LUGAR: Hotel Silken Puerta Málaga (Málaga)
FECHA: 19 de Abril de 2013
HORARIO: de 10:00 a 11:30 h.
PONENTE: Claudia Quesada Quesada
Profesional de la comercialización turística desde 1985, fue directora comercial en el Grupo Hoteles Playa durante muchos años e impulsora como empresaria del proyecto online obolotravel.com. Es además una gran conocedora de las últimas tendencias en tecnología y comercialización hotelera, entre otras razones por la experiencia adquirida a través del programa GATHO de Andalucía Lab.
DOCUMENTACIÓN:
