La automatización de procesos de negocio se ha convertido en una necesidad para las empresas turísticas que buscan optimizar sus procesos, mejorar la eficiencia y la calidad del servicio al cliente, y reducir los costos.
El curso está enfocado al sector del turismo y está diseñado para proporcionar las habilidades y conocimientos necesarios para automatizar los procesos empresariales en una pyme turística.
Objetivos
El objetivo principal del curso será proporcionar las habilidades y conocimientos necesarios para mejorar la eficiencia, la calidad del servicio y la rentabilidad de las empresas turísticas mediante la automatización de sus procesos empresariales.
Programa
1. Identificar los procesos empresariales más comunes en el sector turístico que se pueden automatizar para mejorar la eficiencia y reducir costos.
2. Analizar las herramientas y tecnologías de automatización de procesos de negocio disponibles para el sector turístico.
3. Diseñar flujos de trabajo automatizados específicos para el sector turístico, considerando las necesidades particulares de las empresas turísticas.
4. Aprender a implementar y mantener la automatización de procesos de negocio en el sector turístico, incluyendo cómo medir los resultados y cómo mejorar continuamente los procesos automatizados.
5. Desarrollar habilidades en la gestión del cambio y en la comunicación efectiva con el equipo de trabajo.
6. Comprender cómo la automatización de procesos de negocio puede mejorar la calidad del servicio al cliente y la rentabilidad en el sector turístico.
7. Conocer las tendencias actuales en automatización de procesos de negocio en el sector turístico.
Destinatarios:
– Emprendedores y pymes que buscan mejorar la eficiencia y reducir costos a través de la automatización de procesos.
– Gerentes de operaciones y de sistemas de empresas turísticas que desean mejorar la productividad y reducir errores mediante la automatización de procesos.
– Profesionales de marketing en empresas turísticas que desean optimizar su proceso de ventas y marketing automatizando sus actividades.
– Profesionales de finanzas en empresas turísticas que desean automatizar los procesos de facturación, pagos y otros, para mejorar la eficiencia y reducir errores.
– Gerentes de recursos humanos en empresas turísticas que desean optimizar los procesos de contratación, gestión de personal y otros, relacionados con el personal.
– Profesionales de tecnología de la información en empresas turísticas que desean aprender más sobre cómo la automatización de procesos puede mejorar la eficiencia y reducir costos en el sector turístico.
