Por Ángela Ibáñez Gelo – CheKin
La tecnología nos cambió la vida hace décadas, hoy en día se integra de forma natural en todos los procesos. Cada día son más los negocios que experimentan la transformación digital ya que las nuevas generaciones son nativas digitales y exigen la automatización de todo. Pagar en un restaurante desde el móvil, pedir comida de cualquier restaurante desde una web o poder compartir coche gracias a una app para ahorrar gastos de gasolina al viajar. Son acciones que incorporamos a nuestra vida cotidiana con total normalidad.
Pero es en materia de productividad donde realmente la tecnología ha tenido un papel más relevante, especialmente en el mundo de los negocios.
Los nuevos avances digitales han conseguido optimizar las actividades empresariales, reduciendo el coste y tiempo de las mismas. Según el estudio de Siemens titulado “El reto de la Transformación Digital de la economía. España 4.0” una de cada tres empresas españolas afirman que están preparadas para afrontar la Transformación Digital.
El sector turístico no se queda atrás y se une a esta tendencia de digitalización. En los últimos años se ha producido un aumento notable de desplazamientos con fines turísticos, uno de los motivos por los que la tecnología comienza a jugar un papel fundamental en este sector.
Según datos de la Organización Mundial del Turismo, la actividad turística internacional superó las expectativas en los primeros meses de 2018, coronándose Europa como la región más turística del mundo. Además, en el II Congreso Mundial de Destinos Turísticos Inteligentes, celebrado el pasado mes de junio, el secretario general de la OMT, Zurab Pololikashvili resaltó que la tecnología podía beneficiar al turismo sostenible.
Jaime Villanueva, director de General Products & Solutions Grupo Econocom afirma, en el Dossier de Innovación Turística de Hosteltur de julio de 2018, que “la transformación digital no revierte únicamente en la rentabilidad del negocio o en el conocimiento de los hábitos de compra de los consumidores. Es algo que va más allá y que afecta al núcleo mismo de la organización y sus procesos de gestión, tanto interna como externa”.
Desde hace unos años están surgiendo nuevas soluciones digitales que tienen como objetivo principal mejorar la productividad del sector turístico. Xabier Cubeles de Eurocat aseguró, en el Forum TurisTIC celebrado en abril de este mismo año en Barcelona, que “el reto de innovación en el turismo surgía para dar respuesta a problemas sociales y para generar ventajas competitivas, a través de factores como la automatización”.
En este contexto de innovación, surgen aplicaciones como CheKin, una app para la gestión de registro de viajeros que permite ahorrar más de 40 minutos en el proceso del check-in en alojamientos turísticos. La empresa andaluza ha conseguido automatizar el recibimiento de los huéspedes, tomando sus datos mediante la lectura de DNI, conectando de forma automática con las autoridades pertinentes y generando contratos y partes de firmas que se almacenan en la nube, entre otras funcionalidades.
Productos emprendedores como este, permiten avanzar en materia de transformación digital turística, poniendo su granito de arena para la evolución tecnológica del sector.
