El Turismo empieza experimentar sus primeros brotes verdes tras la parada obligada del confinamiento. Esta situación nos ha dejado un aprendizaje en términos de reflexión, grandes dosis de transformación digital y un claro foco hacia un paradigma más sostenible.
El reto del turismo ha supuesto la unión del tejido empresarial con iniciativas de conocimiento, las cuales en Andalucía han sido lideradas por la formación online de Andalucía lab.
En este sentido, también destacar la activa participación de las empresas andaluzas en la solicitud de asesoramiento en la puesta a punto de sus proyectos digitales a través del servicio de Consultoria On line para PYMEs turísticas con resultados que superan el centenar de empresas que han recibido su sesión on line personalizada.
Cabe destacar durante estos meses, el aumento de la generación y consumo de contenidos audiovisuales surgiendo iniciativas en el sector como ejemplo, desde portales de comercialización se ha pedido trasladar al mundo online las experiencias turísticas como las visitas a museos, talleres de experiencias y actividades culturales como son el flamenco. Lo que refleja la espectacular adaptación del sector turístico llegando a crear destinos más digitales.
Del análisis y reflexión de más de 400 aportaciones a los distintos bloques recogidas en el sondeo, destacamos la unidad y visión global de los profesionales turísticos que han aportado las diferentes ideas que te presentamos.
Oportunidades de mejora en la era post Covid-19
- Oportunidad de cambio de modelo turístico hacia la sostenibilidad.
- Andalucía es una comunidad líder de demanda nacional, a la par que los esfuerzos de promoción y consumo local harán que la comunidad pueda salir pronto de la situación.
- Es necesario focalizar la promoción como destino cercano, ya que las llegadas internacionales se verán reducidas en esta primera fase.
- Una de las claves será ofrecer garantías sanitarias, seguridad y confianza en la comunicación.
- Fortalecer las sinergias para crear experiencias personalizadas que incidan en las emociones.
- Prevención y protocolos de seguridad serán imprescindibles, más van a elevar la calidad del servicio con el esfuerzo de todos.
- Los destinos turísticos que eviten la masificación tendrán mayor demanda, junto a modelos sostenibles tendrán éxito.
- Regulaciones precisas y claras por parte de las administraciones para generar confianza en el viajero.
- Andalucía es un destino muy diversificado, por lo que podrán surgir y potenciar segmentos de alto valor evitando el riesgo del turismo de masas.
Visión y aportaciones desde el prisma viajero
- Buscar destinos de cercanía que ofrezcan productos locales.
- Personalización de la experiencia, facilidades para mascotas.
- Pasar las vacaciones en destinos locales que ofrezcan autenticidad.
- Realizar diferentes viajes más cortos a destinos cercanos de la comunidad.
- Buscar destinos de naturaleza para desconectar de forma segura.
- Velar por la información veraz sobre protocolos de seguridad que permitan confianza durante el viaje.
- Visitar zonas de costa poco masificadas.
Propuestas medidas orientadas a fomentar la recuperación
- Fomentar la cultura andaluza y sus segmentos más propicios tras el covid-19. Gastronomía, Cultura, Naturaleza.
- Trasladar un mensaje de seguridad y garantía para disfrutar de Andalucía.
- Promover la cultura local y sus gentes. Conectar con la emoción.
- Incidir en la calidad de los productos locales y «KmO»
- Descubrir rincones andaluces para fomentar la diversificación de la demanda.
- La tranquilidad de sus pueblos, conectar con la infancia.
- La Autenticidad de rincones no masificados.
Aportaciones para fortalecer el sector turístico
- Apoyar a los destinos facilitando la comercialización de paquetes locales y marketplace de productos turísticos.
- Creación de colaboraciones entre tejido empresarial en cuanto a medidas de seguridad y comunicación turística.
- Facilitando la compra de paquetes de experiencias.
- Consumo de productos locales para mejorar la economía local.
- Crear productos personalizados con valores añadidos
- Integración de equipos de trabajo con colaboración público privada.
- Siendo capaces de gestionar las empresas de forma ágil y sostenible para aportar valor diferencial a la par que rentabilidad.
Seguimos sumando aportaciones del sector, tu aportación suma en la recuperación.
Puedes participar con tu visión en Think Tank Turístico Post Covid- 19
Banco de ideas para mejorar el turismo ante el COVID-19
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La tecnología debe ser la base de esta nueva era como punto de partida positivo, siendo la flexibilidad y adaptación express la salida de esta situación con metodologías ágiles de la mano de la tecnología para lograrlo.
Claves para la Era Post Covid-19
Tecnología, Calidad y Orientación máxima al Cliente.
A día de hoy, el conocimiento sobre el Covid-19 es limitado por ello, complica el análisis haciendo que las previsiones sobre el desarrollo económico y político sean imprecisas.
Desde un punto de vista global, esta situación traerá cambios en ámbitos como el empleo, modelos de consumo, transportes y forma de producir.
La innovación desde la reinvención, transformando el turismo desde las Playas.
En estos momentos de cambio, también surge la oportunidad. Desde Andalucía lab, caminamos de la mano del tejido empresarial fomentando la innovación en pro de la tecnología como herramienta de competitividad. En este caso, cabe destacar la iniciativa HamacaApp, que aporta la digitalización de nuestras playas. Monitorización, geolocalización, seguridad, información a tiempo real es la propuesta de valor, que persigue ofrecer al viajero, los servicios disponibles en la playa desde una app.
«Estamos en la época de la personalización y experiencia de usuario por ello, a través de la app y desde tu hamaca es posible pedir el aperitivo, la prensa, un libro, o una crema bronceadora… En resumen, tener un marketplace a pie de playa», según indica Javier Pérez Caro en este artículo.
La colaboración público-privada es el nexo de unión para el buen desarrollo de los planes e iniciativas turísticas.
Desde la Consejería de Turismo, Regeneración, Justicia y Administración Local, se proyecta la primera feria virtual del stock de viajes, en la que el público podrá acceder para informarse y comprar ofertas de experiencias y escapadas. Además, se ha destinado 10,5 millones de euros para adaptar las playas a las nuevas medidas sanitarias y de seguridad.
En definitiva, el sector turístico andaluz debe reactivar su actividad desde una perspectiva de regeneración, innovación y oportunidad para seguir fomentando el liderazgo en esta nueva etapa. Andalucía lab, es el aliado estratégico perfecto con el que caminar de la mano hacia la competitividad.
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Puedes inscribirte en los Talleres de Andalucía Lab solicitar tu Consultoria personalizada on line y Demostraciones Tecnológicas para tu negocio.
