Por: Javier Henares – Analista digital especializado en turismo
Hoy en día, la presencia online se ha convertido en un elemento crucial para el éxito de cualquier negocio. Google, como uno de los motores de búsqueda más utilizados en el mundo, ofrece una amplia gama de herramientas y servicios para las empresas que desean aprovechar al máximo su presencia online. Uno de estos servicios para las empresas turísticas es Google Travel, una plataforma que no solo ayuda a los viajeros a planificar sus viajes, sino que también puede ser una herramienta fundamental para impulsar tu negocio, por lo que es fundamental a día de hoy tener presencia en estas plataformas y tenerlas en cuenta en la transformación digital de tu empresa.
En este artículo, exploraremos cómo se puede aprovechar el potencial que brinda Google Travel para impulsar tu empresa turística en internet para sacarle el máximo partido.
¿Qué es Google Travel?
Google Travel es una plataforma integral que ofrece a los usuarios una amplia gama de herramientas y servicios relacionados con los viajes. A través de Google Travel, los usuarios pueden buscar vuelos, hoteles, actividades, restaurantes y mucho más. Además, pueden planificar todo su viaje en un solo lugar, lo que hace que la experiencia de planificación de viajes sea más eficiente y conveniente.
Esta plataforma funciona a modo de comparador de precios de diferentes empresas tales como aerolíneas, hoteles, etc, como puede ser Booking, Skyscanner, Kayak o Tripadvisor, plataformas bastante conocidas y asentadas en el sector de viajes.
Asimismo, cuenta con una sección llamada “Qué hacer”, dónde se puede consultar diferentes actividades o lugares de interés para visitar al sitio al que estemos planificando ir. Todo ello centralizado en una única plataforma para planificar el viaje desde el inicio al fin, algo que facilita muchísimo las diferentes gestiones a los usuarios.
Ventajas de utilizar Google Travel para tu negocio
- Mayor visibilidad
Una de las mayores ventajas de utilizar Google Travel para tu negocio es que te proporciona una mayor visibilidad en línea. Cuando los usuarios buscan destinos, hoteles o actividades relacionadas con tu industria en Google, tu negocio tiene la oportunidad de aparecer en los resultados de búsqueda. Esto aumenta la exposición de tu empresa y te permite llegar a un público más amplio.
- Publicidad efectiva
Google Travel también ofrece oportunidades de publicidad efectiva. Puedes crear anuncios dirigidos específicamente a los viajeros que están interesados en tu destino o en los servicios que ofreces. Esto te permite llegar a tu público objetivo de manera más efectiva y maximizar el retorno de tu inversión publicitaria.
- Información actualizada
Mantener tu información actualizada en Google Travel es crucial. Asegúrate de que tu perfil de negocio incluya información precisa y actualizada sobre tu empresa, como ubicación, horarios de operación y datos de contacto. Esto garantiza que los viajeros que te encuentren en Google Travel tengan acceso a la información que necesitan para planificar su viaje.
- Opiniones y calificaciones
Google Travel también permite a los usuarios dejar opiniones y calificaciones sobre tu negocio. Aprovecha esta función para construir una reputación online sólida. Responde a las opiniones de manera profesional y agradecida, y utiliza los comentarios para mejorar continuamente tus servicios.
A través del siguiente post podrás ver las claves sobre cómo ofrecer calidad en la atención al cliente. Para ello deberás seguir de manera paralela una estrategia de personalización de las interacciones con los clientes.
- Ofertas y promociones
Otra forma de aprovechar Google Travel es ofrecer ofertas y promociones especiales a los usuarios que reserven a través de la plataforma. Esto puede ayudar a aumentar las reservas y atraer a más clientes a tu negocio.
Por otro lado, puedes diferenciarte de la competencia a través de servicios, productos o por ejemplo certificaciones o sellos que dispongas en tu establecimiento. Por ejemplo, una certificación ecológica. Los hoteles que contengan una certificación ecológica acreditada por una organización independiente aparecerán como “certificación ecológica” junto al nombre del hotel. Además, para obtener información adicional sobre las prácticas de sostenibilidad de estos hoteles, puedes dirigirte a su página de detalles.
Consejos para aprovechar Google Travel al máximo
Ahora que comprendes las ventajas de utilizar Google Travel para tu negocio, aquí tienes algunos consejos para aprovechar al máximo esta plataforma a través de la siguiente infografía:
Conclusión
En resumen, Google Travel es una poderosa herramienta que puede ayudar a impulsar tu negocio en la industria de viajes y hospitalidad. Ofrece visibilidad, publicidad efectiva y la oportunidad de interactuar con los viajeros en línea. Aprovecha al máximo esta plataforma optimizando tu perfil, gestionando las reseñas, utilizando publicidad dirigida y manteniendo la información actualizada. Con el enfoque adecuado, Google Travel puede convertirse en una herramienta invaluable para el éxito de tu negocio en la industria de los viajes.
Además, en Andalucía Lab, estamos disponibles para respaldar tus esfuerzos en línea, mejorar tu presencia en la web y proporcionarte conocimientos sobre la distribución en línea, entre otros temas relacionados.
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