Por Mónica Romero, de monicaromero.es
Para algunos, Instagram es una red social en la que se publican imágenes bonitas. Un escaparate donde la gente te sigue y, de vez en cuando, le da ‘me gusta’ a tus fotos.
Pero en realidad es mucho más que eso.
Instagram es una herramienta superpotente para tener más visibilidad, darte a conocer a nuevas audiencias y captar suscriptores que se conviertan en ventas.
Si ya has leído este post con 4 tips para que tu proyecto turístico sea instagrameable, tendrás una idea del potencial del que te hablo.
Lo que (quizás) no sabes es que todavía te quedan muchas más funciones que explotar.
Y hoy vamos a hablar de una de ellas.
Quédate a leer el post, porque voy a contarte 5 ideas para hacer famoso tu negocio turístico en Instagram, a través de las stories.
Recomendaciones para tu estrategia de stories
Antes de arrancar con las ideas de contenido, es importante que anotes estas recomendaciones para que tus stories sean de calidad.
- Asegúrate de tener buena luz y buen sonido. Nadie va a quedarse a ver una fila de historias si no se escucha bien, hay mucho ruido o poca luz. Estás creando un contenido que las personas deben poder consumir fácilmente.
- Utiliza los stickers. Cuando vayas a subir tu historia, en el menú verás que puedes utilizar varios stickers de encuesta, preguntas y respuestas, música… Utilízalos para fomentar la interacción; el algoritmo lo premiará 😉
- Si vas a hablar tú, subtitula lo que cuentas. De esta forma harás tus stories más accesibles a las personas que tienen problemas de audición, y a las que ven los vídeos sin sonido. Puedes hacerlo escribiendo de forma manual o con la opción que tiene Instagram para subtitular.
- Fuera vergüenza. La aplicación (y las personas) valoran que aparezcas hablando a la cámara. Un truco: grábate un ratito todos los días y no lo subas. ¡Poco a poco te irás soltando, te apetecerá subirlo y al final incluso te parecerá divertido!
- Fomenta la interacción. El contenido que haces es para tus seguidores, y si ellos participan tendrás mucho más compromiso por su parte. Pide que te respondan a preguntas o que te den opiniones sobre un tema y no olvides responder a sus mensajes.
Ideas de contenido para tus stories
Ya tienes claras las recomendaciones y estoy segura de que te han surgido un par de ideas por el camino.
Si no es el caso, no te preocupes. Aquí te dejo 5 ideas de stories que funcionan muy bien para interactuar con tu audiencia y darle visibilidad a tu empresa.
¡Toma nota!
#1 Cuenta qué proyecto tienes entre manos
Seguro que andas preparando un evento, organizando un viaje o creando nuevas ofertas para la próxima temporada.
Sea lo que sea, ese contenido es perfecto para crear expectación a tus seguidores a través de las stories.
Comparte (hasta donde puedas) cómo diseñas un viaje, qué nuevas ideas tienes, cómo te organizas con tu equipo…
Mostrar esa parte de tu negocio hace que tus seguidores te vean como alguien cercano, aumenta el valor de tus servicios y potencia la confianza, aspecto fundamental para vender.
Aquí te dejo algunos ejemplos:
- Enseña cómo dejas listas las habitaciones o el menú para tus huéspedes.
- Cuenta qué viajes estás diseñando para la próxima temporada, cuáles son las excursiones, los alojamientos…
- Muestra cómo organizas un evento, qué lugares visitas, cómo desarrollas ese servicio con tus clientes.
- Comparte cómo preparas una ruta o un tour para que se vea todo el trabajo que hay detrás.
#2 Testimonios o casos de éxito
Si estás aquí es porque ofreces un servicio turístico y seguro que tienes clientes que han quedado felices.
Aprovecha esos testimonios y compártelos en stories. Puedes hacerlo en vídeo, en texto o incluso haciendo una pequeña entrevista a esas personas.
No hay nadie mejor para contar una experiencia que las personas que ya han pasado por ella.
#3 Preguntas y respuestas
¿Tienes la bandeja de emails o mensajes llena de las mismas preguntas sobre tu servicio turístico?
Respóndelas a través de stories haciendo un “Preguntas y respuestas”.
Avisa un día antes de que vas a estar respondiendo a todas las preguntas y deja tiempo a tus seguidores para que te escriban sus dudas.
Truco: utiliza el sticker de preguntas y respuestas que ofrece Instagram. Esta opción te ordena las preguntas y te chiva quién ha hecho cada una.
Si lees entre líneas, podrás detectar posibles clientes que están esperando tu respuesta para hacerte la reserva. A esos dale un poquito más de cariño.
Una vez las tengas, puedes elegir si las vas a responder en texto o hablando tú mismo a la cámara.
Yo, como puedes imaginar, te recomiendo lo segundo 😉
#4 Crea secciones o temáticas
Tener una sección semanal o mensual donde tu audiencia participa, aumenta muchísimo la visibilidad de tu cuenta.
En este punto no buscamos vender ni hablar sobre nosotros.
El objetivo principal es la interacción con tus seguidores, así que piensa en secciones divertidas donde todos puedan participar.
Te dejo algunas ideas:
- Adivina el destino al que vamos esta semana.
- Mándanos tus peores experiencias en un hotel y las comentamos.
- Cuéntanos historias de amor que hayan surgido durante un viaje.
- Recomendaciones de la semana en los destinos donde trabajas.
- Historias del origen de tu alojamiento.
Aquí toca ponerse creativo y probar varias temáticas hasta dar con las adecuadas.
#5 El orden adecuado de las stories
Este es un consejo extra que te servirá para casi todas las stories que hagas.
Como en todo contenido, existe un orden específico para que el usuario se quede hasta el final.
Sumar segundos de visualización te beneficia como empresa y como cuenta de Instagram, así que recuerda estas letras: AHL
Atención
El primer fragmento de 15 segundos debe tener como único objetivo llamar la atención para que sigan viendo.
Puedes escribir un texto para crear curiosidad, aparecer tú en cámara o utilizar recursos como la imagen o el vídeo
De nuevo, hay que ser creativo e ir probando para ver qué funciona mejor.
Historia
Esta es la parte donde cuentas tu historia del día, el contenido principal que tengas preparado.
Hazlo de la forma más concisa y clara que puedas para que no resulte demasiado pesado.
Llamada a la acción
Siempre debes terminar la historia con una llamada a la acción a que te escriban un mensaje, visiten tu web o vayan a tu última publicación.
¡Tu negocio turístico está listo para ser una estrella en Instagram!
En este post hemos visto por qué necesitas las historias de Instagram en tu estrategia de contenidos.
Ya sabes cómo crear unos stories de calidad, que aporten valor y diviertan a tu audiencia.
Ahora te toca poner en práctica las ideas que te he explicado. Espero que te hayan servido y… Recuerda que esto no acaba aquí.
Tu negocio turístico puede crecer mucho más en Instagram si utilizas todas las funciones que te explico en este post.
¡Nos vemos por allí!
