El 2023 ha sido un año de consolidación en el sector turístico, marcado por varias tendencias clave que han definido las estrategias en un entorno de incertidumbre. Los viajeros están cada vez más interesados en experiencias que respeten el medio ambiente y beneficien a las comunidades locales, siendo la sostenibilidad una de las palancas de crecimiento del sector.
Las plataformas digitales y las aplicaciones móviles continúan evolucionando para facilitar la planificación y la reserva de alojamiento y actividades. El mapa de actores del turismo se ha diversificado y expandido, incluyendo productores, comparadores, marketplaces y plataformas de reviews.
La intuición y la experiencia siguen siendo importantes, pero cada vez más, las decisiones están siendo informadas y guiadas por el Big Data, que permite entender mejor las tendencias del mercado, predecir el comportamiento del consumidor y personalizar sus ofertas para satisfacer las necesidades y preferencias individuales.
En Andalucía Lab nos adelantamos con la vista puesta en las próximas tendencias, donde cobrará especialmente importancia el turismo regenerativo, el de autenticidad, la inteligencia artificial y el turismo inmersivo para personalizar la experiencia del viajero.
Networking Navideño, brindando por el año nuevo con los usuarios de Andalucía Lab
Este año, desde Andalucía Lab hemos querido cerrar el año agradeciendo la confianza de nuestros usuarios, su capacidad de innovación, su creatividad… en un Networking Navideño donde más de 70 profesionales conectaron con productores andaluces, emprendedores y empresas del sector turístico. Una jornada en la que los asistentes disfrutaron de un Cocktail Sostenible muy especial por parte de Bury Restaurante y Delicias Gourmet Catering.
El 2023 ha sido un año con grandes eventos y formación híbrida, lo que ha conllevado un incremento exponencial en el volumen de participación en las actividades de Andalucía Lab.
Nuestro 2023, Innovación y Turismo en Andalucía Lab
Como en años anteriores, hemos continuado ofreciendo acciones en formato híbrido, unas han sido presenciales, otras online y otras ambas a la vez. La tecnología nos permite llegar a todos los rincones de Andalucía y que el tejido empresarial pueda ser partícipe aprovechando la transferencia de conocimiento de las acciones que desarrollamos.
En este sentido, 3000 profesionales del sector turístico se han acercado durante 2023 al mundo de la economía digital y la tecnología gracias a Andalucía Lab y a las 774 acciones desarrolladas, entre cursos, demostraciones tecnológicas, consultorías, eventos de Networking empresarial y acciones para empresarias turísticas.
En lo referido al tejido empresarial, nuestra labor de trasvase de conocimiento, creación de sinergias e inyección del gen de la innovación y competitividad ha estado marcada por diferentes acciones a lo largo de este año. Vamos a hacer un recorrido anual por las principales acciones.
Transferencia de conocimiento, sinergia y sostenibilidad
En cuanto a datos y acciones, el 2023 se resume en intercambio de conocimiento e ideas semana a semana. Se han organizado un total de 60 cursos en los que 1.800 profesionales se han formado en digitalización y transformación tecnológica.
Consultorías
En el ámbito del asesoramiento y la consultoría a profesionales, se han prestado 465 consultorías “one to one” sobre temáticas especializadas.
Durante el año hemos continuado apoyando la sororidad empresarial a través de formación específica para empresarias turísticas con reuniones mensuales formativas. Tras detectar una brecha en el emprendimiento femenino y las grandes posibilidades de formar y empoderar a mujeres del sector, comenzó uno de los grandes ejes de nuestro programa: Desarrollo de Liderazgo de la Mujer.
Acciones de sensibilización tecnológica
Respecto a las acciones de sensibilización tecnológica, se han realizado 14 visitas a Demo Lab por parte de centros de formación y 100 empresas, con un total de 283 participantes.
Por otro lado, hemos acompañado a las empresas tecnológicas vinculadas al sector turístico a los tres eventos y ferias nacionales más importantes para el sector turístico. FITUR, acompañando a 45 startups andaluzas; H&T, Salón de Innovación en Hostelería, acompañando a 17 empresas del Demo Lab; y Tourism Innovation Summit (TIS) con la participación de 20 empresas de nuestro ecosistema.
Jornadas de Innovación y Turismo
Andalucía Lab ha participado en eventos indispensables para el sector turístico andaluz como la segunda edición T&AWorkshop: Conecta con tu mercado en Archidona (Málaga), Jornadas de Calidad Turística, Tierra Adentro en Jaén, NECSTouR, Sun & Blue Congress, Al Andalus Venture, Alhambra Venture, Tecnología para Agencias de Viajes, o la presentación de Andalucía Lab en Croacia.
También aportamos nuestra visión en la Jornada Día Europeo del Turismo 2023 en Bruselas, donde Andalucía Lab fue uno de los ejemplos de iniciativa tomada para promover la digitalización de la fuerza laboral turística y la atracción del talento.
Organizamos eventos importantes para nuestra comunidad como Transformación digital en Turismo, La sostenibilidad como palanca de innovación para tu negocio, Encuentro de Directores de Innovación, Programa Intensivo de creadoras digitales o China’s Outbound Tourism.
Andalucía Lab, sede de grandes eventos
Durante este año ha acogido importantes eventos como IV Foro Iberoamericano de Turismo Sostenible, Costa Woman, Ted Talk Marbella, Connecting Day Marbella, Vitur Summit, Encuentro desarrolladores de Google – DevFest Spain, Measuring the Sustainability of Tourism (MST), WordPress Meetup Marbella o la reunión Club de Prensa de periodistas extranjeros Costa del Sol, entre otros.
Andalucía Lab apuesta por el conocimiento, la cooperación y la innovación para afrontar el futuro de la industria turística.
Acciones de apoyo a emprendedores, profesionales independientes y destinos del ámbito turístico
Acciones de Networking
La dinamización del sector con la herramienta del networking es una de las áreas donde se ha incidido a lo largo del 2023. En concreto, se han realizado 6 acciones de networking empresarial a los que han asistido 285 profesionales y emprendedores del sector. Estas acciones se han llevado a cabo online, a través de la plataforma Webex.
Comunidad de Coworking
Para potenciar las acciones de networking y con el objetivo de promover el emprendimiento y la innovación, Andalucía Lab pone a disposición de los profesionales y emprendedores de la Costa del Sol, su sede a través de su espacio de Coworking y de la Cafetería Lab. Actualmente, hay 30 proyectos en activo en el espacio coworking de Andalucía Lab.
Además de estas acciones, Andalucía Lab ha facilitado un espacio de intercambio (marketplace) entre empresarios y proveedores tecnológicos de la economía digital. En el que se han publicado 17 ofertas.
Recursos digitales para la competitividad
Durante este año 2023 también cabe señalar la intensa actividad en la generación de contenido digital para acercar conocimiento sobre marketing online a los empresarios y empresarias del sector turístico. Se han remitido 10 Newsletters, generado más de 100 artículos para el Blog y 2 ebooks. Artículos de investigación especializada, videos tutoriales, recursos e-learning y material didáctico para la comunidad.
Se continúa dando un papel protagonista al usuario, exportando directamente conocimiento al mercado donde cada artículo viene a responder a una necesidad, representando un recurso que posee una idea para que se convierta en un proyecto.
Aprovechamos este espacio para desearte Feliz Navidad y próspero año nuevo. Gracias por participar en las acciones que desarrollamos y por formar parte activa de la comunidad de Andalucía Lab.
En 2024 seguiremos trabajando con el compromiso de crear un destino más fuerte, reforzando la competitividad de las Pymes turísticas de toda Andalucía y de los pequeños destinos que componen la Región, al mismo tiempo que se fortalece el ecosistema de empresas innovadoras y tecnológicas.
