Cómo usar copy para conseguir patrimonio digital de tu destino turístico

Por Joan Marco, de JoanMarco.com

A cada edición de Fitur todos los destinos turísticos andaluces traen propuestas de lo más interesantes.

Como la de Torremolinos en la edición, que fue a la feria con las fotos que los usuarios habían enviado a sus plataformas digitales y presentó su oferta turística con ellas.

¡Toma ya!

¿Por qué usaron estas imágenes?

Solo tienes que echar un vistazo a la web de turismo de su ayuntamiento.

Desde su blog fomentan que todas las personas que pasen por Torremolinos generen patrimonio digital en forma de fotografías o vídeos y las suban para que otros puedan conocer la localidad.

¿Por qué es importante el patrimonio digital en los destinos turísticos?

Sabes que las imágenes son cada vez más importantes en Internet. Lo sabes.

Y también que actualmente (casi) todas las personas cuentan con un dispositivo con el que pueden hacer fotos y vídeos.

Sin embargo, hoy se revelan pocas fotografías y los vídeos hace tiempo que dejaron de estar en incómodas cintas que acababan en un cajón.

Ahora se encuentran mayoritariamente en discos duros, redes sociales y webs… y todas pueden ser embajadoras de tu destino turístico.

Si quieres promocionarlo, ¿qué mejor que contar con toooodo ese material digital que decimos?

Es posible que no dispongas de una web donde los usuarios puedan subir el contenido… ni que  tampoco quieras depender de otras empresas.

Se entiende.

Para solucionarlo, Andalucía ha creado una nueva plataforma multimedia: media.andalucia.org

Una web donde cualquier persona puede subir el contenido que ha creado y utilizar al mismo tiempo el de otros usuarios.

Ahora ya no tienes excusa para desaprovechar todo el material digital que generan los vecinos y turistas que se encuentran en la zona.

Solo tienes que invitarlos a que utilicen la Plataforma de Material Audiovisual de Turismo y Deporte de Andalucía.

Y claro, si tiras de copy te resultará más fácil convencerlos.

Beneficios de usar media.andalucia.org

Pero antes de continuar con estas técnicas, veamos.

¿Qué puedes conseguir para tu destino turístico?

Quizás lo primero que te preguntas es por qué necesitas animar a que usen esta plataforma.

Veamos algunos motivos:

• Te da visibilidad: si hay imágenes de tu destino en esta plataforma tienes más probabilidades de que los usuarios se interesen por él.
• Tienes testimonios gráficos: las imágenes pueden ser un buen indicador de qué le gusta o qué llama la atención de los visitantes de tu destino.
• Puedes usar las imágenes: para promocionarte en otros espacios o llevarla a las ferias de turismo como hizo Torremolinos, y sin gastar una pasta en derechos de autoría.

Son razones cañeras para dirigir a los usuarios a esta web… aunque seguro que si te pones a pensar encuentras algunas más.

Pero sigamos.

¿Cómo te puede ayudar el copy a convencer a los usuarios para que suban sus imágenes? H2

Lo mejor que puedes hacer es transmitir los motivos por los que quieres que suban patrimonio digital a la plataforma, porque pueden encontrar razones para no hacerlo.

Vamos a verlo con más detalle:

Capta la atención de los usuarios

Si no logras que se interesen en tu propuesta, ¿cómo vas a conseguir que generen patrimonio digital de tu destino turístico?

#1 Trabaja la simpatía

Esta es la mejor herramienta que puedes usar si quieres que suban sus imágenes.

Gracias a ella generarás afecto hacia tu marca y destino y podrás convencerlos de que usen la plataforma, pero trata de no ser especialmente agresivo cuando se lo pidas.

#2 Sinceridad

No ocultes que se tienen que registrar y que el usuario subirá el contenido “por amor al arte”.

En caso contrario puedes generar rechazo, y eso es lo último que buscas.

Como la principal objeción puede ser el tiempo que tienen que emplear y la percepción de las horas es subjetiva, si usas un símil se harán una idea de cuánto pueden tardar.

Algo así como “tardas menos en subir una foto que en freír un huevo”.

#3 Usa un mensaje claro

Cuanto más sencillas sean las instrucciones para promover el uso de la plataforma, más probabilidades de éxito tendrás.

Así que nada de información compleja.

Pero no queda aquí la ayuda que consigues del copy, porque uno de los elementos básicos de esta técnica es hablar de los beneficios que pueden conseguir los usuarios.

Aun si has conseguido la confianza de los usuarios y estos saben qué tienen que hacer, no es seguro todavía que no sean reticentes a usar la plataforma.

Tienes que seguir rebatiendo motivos y para ello, los beneficios son lo mejor. Aquí unos bastante comunes:

#1 Hay una colaboración recíproca

Al igual que una persona sube sus imágenes, otros usuarios harán lo mismo con las suyas; así todos podrán inspirarse para su próximo viaje.

Y cuantas más imágenes hablen del destino turístico en el que trabajas, más posibilidades de que quieran conocerlo.

#2 Difunden su afición por la fotografía o el vídeo

Seguro que si un usuario se interesa por subir contenidos es porque le gusta captar momentos con su cámara.

¿Por qué no animarlos a que lo hagan de los detalles y espacios que les llamen la atención de tu destino? 

Aprovecha para potenciar esta afición y que quienes te visiten muestren cómo ven a través del objetivo.

#3 Forman parte del patrimonio digital

Otro motivo para animar a los usuarios a utilizar media.andalucia.org es transmitirles que el patrimonio digital es algo de los que todos pueden ser parte.

Todos han visto una fotografía antigua de algún lugar y han pensado “sí que ha cambiado desde entonces, sí”.

Y sus imágenes pueden tener el mismo efecto para otras personas dentro de algunos años.

¿Por qué no contribuir a ello?

Intenta que el patrimonio digital hable de tu destino

Esta plataforma no cuesta ni un solo céntimo a tu destino, ni a tu empresa, ni a los usuarios que la usan.

Así que esperamos que tras leer este post te animes a usar el copy en tu web turística para incentivar a que suban sus imágenes todas las personas que te visiten o sean tus vecinos.

Y si lo consigues, estas fotos y vídeos hablarán de tu destino por sí solas al ser utilizadas, como hizo por ejemplo Torremolinos.

Nos despedimos con un clásico: una imagen vale más que mil palabras (copywriting mediante, eso sí).

Y recordándote que es aquí.