¿Recuerdas que en la primera parte de este artículo te contamos cómo las consultorías de Andalucía Lab ayudan a tu negocio turístico? Y, además, te presentamos a 3 consultores que te ayudan a obtener una panorámica amplia y general sobre el estado de tu negocio y el camino a recorrer para conseguir tus objetivos.
Bien, pues hoy toca que conozcas al resto del equipo de consultores de Andalucía Lab. Todos ellos con expertos en áreas específicas, por lo que van a ayudarte a poner el ojo en cuestiones como el SEO, el user experience, la comunicación y el marketing online o tu estrategia de aceleración.
Y recuerda, las sesiones de consultoría de Andalucía Lab son gratuitas para ti y online.
SEO y posicionamiento web: haz que tus clientes te encuentren con la ayuda de José Antonio Ruiz
Si te has introducido alguna vez, aunque sea someramente, en el mundo del SEO sabrás que es un tema con mucha miga.
Por eso, contar con la ayuda de un experto en SEO y posicionamiento Web como José Antonio Ruiz es de por sí una ventaja competitiva para tu negocio.
José Antonio va a darte una una visión completa de los problemas que puede tener un proyecto web y qué puntos de mejora debes trabajar para lograr que tu empresa aparezca en la mejor posición orgánica posible en los buscadores como Google. Y ya sabes: cuanto más arriba aparezcas en este listado, más posibilidades tienes de que tu cliente ideal te haga clic.
Además, descubrir cuáles son estos puntos débiles en SEO respecto a tu competencia te va a permitir potenciar la visibilidad de tu empresa a través de una serie de estrategias, herramientas y recursos que el propio José Antonio te contará para que puedas hacerlo con tus propios medios o transmitirlas a tu proveedor de servicios SEO.
José Antonio nos recuerda que la estrategia de SEO hay que plantearla con objetivos a medio y largo plazo, dependiendo de los competidores que se encuentren con mejores posiciones orgánicas.
Cuando le preguntamos por las 3 dudas principales que resuelve en sus consultorías, nos cuenta lo siguiente:
La primera duda que me preguntan siempre es qué deben hacer para aparecer en la primera posición de Google para una búsqueda en concreto.
Para responder a esto, lo que debemos estudiar es si los buscadores (Google, Bing, etc.) están interpretando que nuestra web responde a la intención de búsqueda del usuario mejor que la competencia. A partir de ahí, establecemos una estrategia encaminada a conseguir llegar a las primera posiciones aprovechando los diferentes módulos que ofrecen las SERPs: mapas, vídeos, imágenes…
La segunda cuestión que más preocupa a los usuarios es conocer qué buscan los clientes potenciales de un negocio. Para responder a esta cuestión, en la propia consultoría utilizamos varias herramientas que nos van a proporcionar un listado de términos junto a otros parámetros relevantes que debemos ir trabajando en las diferentes páginas de la web.
Y la que quizás sea la preocupación más común de los usuarios es conocer en qué posición está su sitio web. Para ello, realizo junto al emprendedor o empresario una serie de comprobaciones técnicas encaminadas a conocer qué posicionamiento tiene ahora mismo la web teniendo en cuenta los diferentes parámetros que intervienen.
Para llevar a cabo todo este trabajo, José Antonio realiza junto a ti un análisis completo para evaluar la evolución que el proyecto ha tenido a nivel de SEO en los últimos tiempos, cómo de optimizados se encuentran los parámetros SEO On page, revisión de las SERPS y las URLs que están indexadas así como otras variables que tienen que ver con el SEO local y el SEO off-page.
Mejora sustancialmente la experiencia de usuario de tu web con ayuda de Francisco Romero
¿Sientes que tu web necesita un cambio? ¿Quizás acabas de estrenarla pero hay detalles que sabes que no funcionan del todo bien? Pues Francisco Romero, experto en I+D y user experience aplicado a la web, es tu aliado perfecto.
En sus consultorías, Francisco te ofrece una opinión profesional externa acerca de tu proyecto y te guía para que tomes decisiones respecto a qué mejoras o implementaciones debes hacer en tu web. Todo ello siempre teniendo presente que debe existir una correspondencia entre la web y el modelo de negocio.
Francisco nos cuenta que en sus consultorías de I+D y user experience aplicado a la web, ayuda a emprendedores y empresarios turísticos con todo tipo de casos.
A veces me encuentro con algunos usuarios a los que no les gusta su web, aún siendo una web que no tiene grandes defectos y es correcta. También hay usuarios que están contentos con su web pero tienen grandes deficiencias en lo referente a la experiencia de usuario de la misma.
También muchos usuarios vienen a las consultorías de Andalucía Lab tras tener una mala experiencia con su proveedor tecnológico. La gran mayoría de veces esa mala experiencia viene por una mala comunicación y por no tener claros los requisitos que debe tener la web. En ese caso tratamos que deberían hacer para resolver esas deficiencias e intentar que para próximas versiones de la web no vuelvan a ocurrir.
Así, Francisco puede ayudarte a salir de ese atolladero que a veces supone poner tu web a punto ofreciéndote información muy precisa (y valiosa) si te encuentras en alguno de estos casos:
- Tienes ya una web pero te encuentras en la fase de creación de una nueva web que solvente los posibles problemas que tiene la actual.
- Te acaban de hacer la web pero el resultado no ha sido el esperado y quieres enmendar el error de la mejor manera posible o tomar el control de la web por ti mismo.
- Tienes una web algo antigua y te gustaría saber por dónde empezar para mejorarla y si vale la pena hacerlo.
Para ayudarte a encontrar una respuesta a todas estas cuestiones, lo primero que necesita Francisco es conocer bien tu proyecto. Para ello, te hará diversas preguntas sobre tu modelo de negocio, el servicio que ofreces, quién es tu público objetivo…
A partir de ahí, realizará junto a ti una revisión completa de tu web para conocer si está alineada con tu negocio y te dará pautas precisas para poner en marcha las mejoras que necesita.
En caso de que aún no tengas tu web y estés en la fase de diseño, te ayudará a realizar un análisis de tu competencia y su presencia digital completa para definir aquellas funcionalidades e información que debe tener la nueva web sin olvidar los aspectos técnicos y su diseño visual.
Revisar qué mensajes lanzas a tus clientes: crea una estrategia de marketing y comunicación sólida con Marta Soto
Si sientes que no estás transmitiendo el verdadero valor del servicio que ofreces o no acabas de saber cómo transmitir la esencia de tu proyecto a tus clientes potenciales, las consultorías de comunicación y marketing online de Marta Soto te van a aportar mucha claridad.
Sabemos que comunicar bien en el mundo online no es tarea sencilla y más aún en un sector con tanta competencia y con tanto nivel como el del sector turístico. Ya sea a través de tu web, en redes sociales, en tus emails o en tus folletos comerciales, Marta te va a ayudar a que descubras por ti mismo lo que realmente estás transmitiendo a tus clientes.
Según nos cuenta, para mí lo primero y fundamental en las consultorías es confirmar que el usuario conoce cuál es su propuesta de valor, quién es su cliente ideal y cuáles son los beneficios que aportan sus servicios. Estos 3 aspectos son claves tenerlos bien trabajados para construir una estrategia de marketing y comunicación online efectiva. Y lo más importante: dejar de ser otra empresa turística más diciendo lo que todo el mundo dice, incluida su competencia.
Una vez que estos cimientos están bien construidos, pasamos a analizar cómo se transmite la propuesta de valor en los diferentes canales de comunicación que usa la empresa. Durante el análisis, voy ofreciendo ideas, haciendo sugerencias de mejora y aportando información útil para que el profesional pueda llevar a cabo las mejoras por sus propios medios.
Marta también te va a ayudar a definir aspectos como en qué canales de comunicación te merece la pena invertir tiempo y dinero, qué estrategias de marketing puedes implementar para mejorar tu visibilidad y tu reputación y, con ellas, la posibilidad de aumentar tus reservas.
Detectar tus oportunidades y analizar los recursos con los que cuentas: abre tus horizontes en compañía de Vivianne Quill
Vivianne Quill es especialista en emprendimiento y aceleración de proyectos. Y te va a ayudar a analizar el punto en el que te encuentras ahora mismo, todo lo que has conseguido hasta ahora y lo más importante: darte las claves de las oportunidades de negocio que tienes ante ti.
En sus consultorías estratégicas, Vivianne también te ofrecerá información valiosísíma sobre el funcionamiento de la administración y los recursos e información que pone a tu disposición para la comercialización de tus servicios (como en el caso de Andalucía Hub, por ejemplo). También puede guiarte para encontrar buenos proveedores que te ayuden en el lanzamiento de tus servicios y orientación sobre eventos turísticos a los que acudir para ampliar tu red de contactos estratégicos.
Para acompañarte en este viaje, Vivianne emplea una de las herramientas más poderosas: la escucha activa. En sus propias palabras, el método de trabajo que sigo en las consultorías de Andalucía Lab comienza con el inventariado de todos los ítems pendientes por hacer. A partir de ahí, ayudo al usuario a diseñar una estrategia circular con esos ítems que se han alcanzado, los que no y valoramos en sucesivas sesiones en qué líneas debemos seguir avanzando y en cuáles es mejor volver al punto de inicio para comenzar a construir desde 0.
También me gusta mucho hacer hincapié en la necesidad de que los emprendedores estén en contacto con otros proyectos y sean muy proactivos en todo lo que al networking se refiere. Otro aspecto que creo que es fundamental y que muestro a los usuarios es la poderosa herramienta de trabajo que supone trabajar con el Centro de Documentación Turística de Andalucía y de contactar con los agentes comercializadores de marketing turístico Turismo Andaluz.
Lánzate a la transformación digital de tu negocio con las consultorías de Andalucía Lab
Estas consultorías, junto con los cursos de Andalucía Lab son el tándem perfecto entre práctica y teoría para acometer la transformación digital de tu proyecto. Sea del tamaño que seas y aunque cuentes con presupuesto 0 (porque son gratuitas).
Así que te animamos a que no pierdas esta oportunidad que te ponemos en bandeja y solicita ya las consultorías turísticas especializadas online y gratuitas que te ofrecemos desde Andalucía Lab:
- Comercialización Online
- User Experience y nuevas tecnologías
- SEO y posicionamiento web
- Liderazgo femenino y competencias digitales
- Desarrollo de proyectos con base tecnológica (solo para empresas del HUB de Andalucía Lab)
- Comercialización y marketing turístico
- Emprendimiento y aceleración de proyectos
Innovación en turismo significa sumar y diferenciarse. Puedes inscribirte en los Talleres de Andalucía Lab, solicitar tu Consultoría personalizada on line y Demostraciones tecnológicas para tu negocio.
