Por: Marta Soto ~ La Copy Turística
Muchos emprendedores y empresarios del sector turístico tienen dificultades a la hora de integrar el valor de su marca personal dentro de su negocio. Y el motivo no es tanto lo complicado de esta estrategia, sino que, en ocasiones (especialmente cuando hablamos de mujeres) nos cuesta detectar y reconocer ese valor que aportamos tanto a nuestra organización como al sector.
Esto supone perder una oportunidad de oro, ya que conlleva desaprovechar un activo tan importante y único como las capacidades de liderazgo, la creatividad, la empatía o la resiliencia de una persona.
Estas cualidades no solo fomentan nuestro desarrollo, sino que también son el germen para diseñar y desarrollar soluciones innovadoras en turismo que hagan mejorar la competitividad y el rendimiento dentro de las empresas.
Así que ahora que conoces lo importante que resulta para una empresa turística contar con el valor de tu marca personal, vamos a ver qué pasos debes seguir para hacer crecer tu negocio aprovechando tus capacidades únicas.
Lo primero es tener claro qué es una marca personal en turismo
La marca personal viene a ser la combinación de habilidades, experiencias, valores, creencias y principios que nos definen y diferencian de los demás. Es la representación de quiénes somos, qué aportamos y cómo transmitimos eso al mundo exterior, tanto en el ámbito de nuestra empresa turística como en el terreno personal.
Ya ves que la marca personal es sinónimo de autenticidad. Y no solo afecta a cómo nos perciben los demás, sino también cómo nos posicionamos en el mercado, cómo establecemos relaciones con otros agentes turísticos y cómo influimos en nuestra red de contactos.
Los pasos para que tu negocio turístico se beneficie de tu marca personal
Una vez tenemos claro qué es una marca personal, vamos a ver los pasos que has de dar para plasmar tu valor como activo dentro de tu empresa turística.
1. Define tu marca personal
Como puedes imaginar, el primer paso es definir muy bien tu marca personal. Para ello, debes hacer un profundo ejercicio de autoconocimiento y autoexploración para saber identificar:
- Cuáles son tus fortalezas y tus pasiones.
Un buen punto de partida es reflexionar sobre aquello que te motiva y en lo que sabes que destacas. Quizás sea tu capacidad para planificar, tus dotes de comunicador/a. O tal vez tu fortaleza resida en tu capacidad para conectar personas.
Ya ves que las habilidades técnicas en turismo son imprescindibles, pero tienes que fijarte también en aquellas que definen también tu forma de ser: la empatía, la capacidad de liderazgo, la resiliencia, la capacidad para automotivarte, etc.
En el tercer apartado de este punto, toca hacer “inventario” de todos aquellos retos a los que te has tenido que enfrentar. Es decir, esos desafíos has ido superando y qué aprendizajes te has llevado de cada fracaso que has tenido.
No te dejes nada en el tintero.
- Establece tus valores.
Tras este ejercicio de autoevaluación, es momento de que establezcas tus valores; recuerda que estos representarán la esencia misma de tu marca personal en turismo.
Esfuérzate en ser honesto/a (contigo y con los demás) y que reflejen de manera auténtica qué es lo verdaderamente importa para ti, tanto a nivel personal como a nivel profesional.
Quizás salgan términos como la innovación, la honestidad, la sostenibilidad, la colaboración… Y ojo, es importante que exista una armonía entre estos valores y los de tu negocio turístico. Porque en caso contrario, te aseguro que esta estrategia no te va a funcionar.
- Diseña tu propuesta de valor.
Tener clara cuál es tu propuesta de valor a nivel de marca personal es indispensable, ya que es la manera en la que tienes de transmitir qué te diferencia de otra persona que aparentemente se dedica a lo mismo que tú dentro del turismo.
Debes ser capaz de llegar a diseñar un mensaje claro y conciso que resuma lo que ofreces, cómo ayudas a tus clientes (o tu empresa, según el caso) y por qué eres la mejor persona para hacerlo.
2. Comunica tu marca personal
¡Enhorabuena! Con un poco de esfuerzo, algo de tiempo y mucha estrategia has conseguido diseñar tu marca personal en turismo. Ahora es el momento de hacer llegar tu mensaje lo más lejos posible.
Te dejo 3 claves:
- Expande tu marca personal turística en Internet.
Para ello, te será muy útil llevar a cabo una estrategia en LinkedIn que te ayude a posicionarte en el mercado. Si tu tiempo y tus recursos te lo permiten, no está de más que valores la opción de estar en otras redes sociales como Instagram o YouTube.
Además, el canal online es un lugar fantástico donde puedes demostrar tus conocimientos y habilidades dentro del sector turístico, ganando autoridad dentro de tu nicho de mercado.
- Haz todo el networking que puedas.
Ten presente que la marca personal es, de manera muy resumida, la imagen que una persona tiene de ti en su cabeza. Y el networking es esencial para generar una red de apoyo y contactos que te ayuden a conseguir tus objetivos.
Así que a cuantas más personas llegues de manera directa, más lejos estarás expandiendo tu mensaje. Participa en eventos, ve a conferencias y asiste a todas las reuniones que puedas. Eso sí, siempre enfocándote en tu autenticidad y en cómo puedes aportar valor a los demás y al sector turístico en su conjunto.
Nota: no pierdas de vista los eventos que organizamos en Andalucía Lab.
3. Alinea tu marca personal con los objetivos de tu empresa turística
Ahora viene el quid de la cuestión: debes conseguir que los objetivos de la organización estén alineados con tu marca personal y viceversa.
Y es que solo conociendo cuáles son las oportunidades y los retos de la empresa podrás saber dónde y cómo puedes aportar valor (ya sabes: conocimiento, experiencia, know how…) con tu marca personal.
El ámbito en el que puedes contribuir con tu bagaje personal y profesional es muy extenso: mejorar procesos y aumentar la eficiencia, contribuir a la innovación, crear cultura de la empresa…
Te ayudamos a crear tu marca personal en turismo
Ya sabes que en Andalucía Lab somos de arremangarnos y ayudarte a poner en práctica todas esas estrategias que sabemos que te ayudarán a conseguir tus objetivos profesionales.
Por eso, te animo a que hagas clic en el siguiente botón y te descargues el cuaderno de trabajo con el que podrás definir y transmitir tu marca personal dentro del turismo.
Innovación en turismo significa sumar y diferenciarse. Puedes inscribirte en los Talleres de Andalucía Lab, solicitar tu Consultoría personalizada on line y Demostraciones tecnológicas para tu negocio.
