Andalucía Lab, junto a Pura Envidia, dedica un Miércoles Lab para analizar el «ON/OFF del Social Media Marketing».
DESCRIPCION:
Las Redes Sociales (Social Media Marketing) han cambiado la forma de comunicarse con los clientes; ya es extraño encontrar una empresa que no mantenga una estrategia en medios sociales. Muchas de ellas comparte la necesidad de captar clientes constantemente, pero muy pocas, realizan acciones de captación sobre sus clientes y mucho menos en su negocio «in situ», a esto lo llamamos OFF Social Media.
Definir una estrategia de captación/comunicación OFF Social Media no es una decisión, es una necesidad, todos sabemos lo difícil que es fidelizar clientes, por que no ofrecemos acciones y/o herramientas que ayuden a mantener una comunicación con nuestros clientes.
En esta jornada se valorarán casos y claves para crear acciones de captación OFF Social Media y conseguir sacar el mayor provecho a la atención al cliente.
OBJETIVOS:
– Conocer los recursos que puedo ofrecer en mi negocio para fomentar el OFF.
– Como implementar el OFF e interacciones de plataformas.
– Acciones ON y apoyo OFF
– Conocer casos de éxito.
CONTENIDOS:
– Revisión: Como definir una Estrategia Social Media Marketing.
– Conocer recursos en mi negocio (x sectores: Pymes, Hoteles, Restaurantes, Campos de Golf)
– Como implementar acciones y posterior seguimiento.
DESTINATARIOS:
Dirigido a sectores: Pymes, Hoteles, Restaurantes, Campos de Golf y a profesionales que deseen potenciar acciones de captación sobre clientes.
LUGAR: Sede Andalucía Lab [ Ctra. Nacional 340, kilometro 189,5. Marbella, Málaga]
FECHA: 26 de Febrero de 2014
HORARIO:
De 11:00h a 14:15h (Café y Networking entre los asistentes 12:00-12:30)
PONENTES:
DOCUMENTACIÓN:
