El Consorcio Qualifica organiza una formación en Calidad SICTED en Andalucía Lab para empresas de la Costa del Sol Occidental que se han adherido recientemente al proyecto. Esta jornada de formación, obligatoria para aquellas empresas que deseen obtener el distintivo “Compromiso de Calidad Turística”, está compuesta de seis módulos:
Manuales de Buenas Prácticas
Plataforma de Gestión
Planificación de la Mejora
Quejas y Sugerencias (1ª parte)
Métodos de Encuestación (1ª parte)
Tras la formación, las empresas recibirán una Asistencia Técnica mediante la que implantar el manual de buenas prácticas y mejorar sus procesos y servicios de cara al turista. La adhesión, formación y obtención del distintivo SICTED resultan totalmente gratuitos para las empresas y servicios turísticos de la Costa del Sol Occidental gracias a la financiación del Consorcio Qualifica.
Actualmente, más de 200 empresas se están beneficiando de este proyecto.
Fecha de realización: 12 de febrero
Horario: de 9.30 a 14.00 horas
Lugar de realización: Andalucía Lab
(Carretera Nacional 340, km 189,6. 29604 – Marbella, Málaga)
