Andalucía Lab estuvo presente este año en Fitur, en el stand de Andalucía. Tras su lanzamiento en julio del pasado año, Andalucía Lab presentó todos sus servicios en la Feria Internacional de Turismo, donde numerosos medios de comunicación recogieron y publicaron las acciones de Andalucía Lab.
Los visitantes conocieron personalmente a nuestro anfitrión, el robot TICO, al que más de una decena de medios ya han denominado como “el azafato del futuro” y que ha sido todo un éxito en FITUR 2010. A través de los códigos QR, el robot se convierte en una útil y novedosa herramienta para gestionar las acreditaciones de los asistentes, proporcionar información o guiar una visita.
Andalucía Lab ofreció durante la feria,servicios de consultoría en el campo del comercio electrónico y mostró herramientas gratuitas que en la actualidad proporcionan servicios de valor añadido a los empresarios turísticos andaluces. Los técnicos del Consulting Lab asesoraron a más de 60 empresas del sector y mostraron a los profesionales, como el programa de comercio electrónico puede ayudar a sus empresas a mejorar su negocio en Internet.
Mostró también durante la feria un claro ejemplo de dispensación de información en el lugar de destino, enviando a los dispositivos móviles de los visitantes, la agenda diaria de actividades del stand de Andalucía Lab. Ésta herramienta consiste en una baliza bluetooth, fácil de instalar y de adquirir por cualquier empresa turística, para dispensar folletos virtuales a los teléfonos móviles de los turistas.
Además, el stand estaba equipado con dos tótems de gran tamaño donde los visitantes tuvieron la oportunidad de visitar la Sala Virtual de Reuniones de Andalucía Lab en Second Life. En las simulaciones de reuniones virtuales, los profesionales turísticos conocieron las posibilidades formativas y de negocio que proporciona la realidad virtual.
El área de Consulting Lab, también fue la encargada de mostrar a los profesionales cómo explotar las posibilidades que ofrecen los códigos QR para dispensar información a los turistas a través del servicio Andalucía QR.
Otros servicios que despertaron gran interés entre los asistentes a la feria, fueron las guías publicadas recientemente por Andalucía Lab: Guía de Gestión por Competencias, y Guía TIC para las Agencias de Viajes Andaluzas. Éstas guías editadas en un innovador formato digital, han ayudado a mejorar la eficiencia de muchos negocios turísticos andaluces.
La feria turística, que en ésta edición cumplió 30 años, fue el perfecto escaparate para consolidar la situación de liderazgo del destino Andalucía en el mercado nacional, e internacional, por lo que el objetivo fundamental de la presencia de Andalucia Lab en Fitur comenzó por convertirse en referente internacional en materia de innovación en turismo.
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